教育加盟的明天：是魔鬼还是天使

有人说，教育加盟是一个伪命题，教育不像奶茶铺，根本不能做到标准复制。近年来成批的加盟连锁机构倒闭。而教育界，通过加盟成功扩张的大有人在，教育加盟究竟是天使还是魔鬼？

院校桥特邀了东方童画的总经理唐骁栋，谈谈教育加盟的未来。

 

作者 | 晓声

编辑 | 桥见

 

 

最近，因品牌方总部出问题，加盟商连带“受害”，以及因个体加盟运营不善，连累品牌商的事件比比皆是。

 

“悦宝园”北外滩店是一家加盟店，店方由于自身经营不善，在合约期内毫无征兆地突然关门，对家长、对品牌都造成了很恶劣的影响。

 

北京玛尔比恩早教中心一门店停业并拖欠课时费，而这家是几乎被总部遗忘的几经转手的“前加盟店”。

 

盖伦国际教育课没上完就关门，卷走提前续费的钱。总校表示，这是加盟店，我们不管。

 

朗恩儿童美语培训一加盟店突然停业，该加盟店未取得办学资质，正走破产清算程序。

……

 

 

然而，也有机构靠加盟保持稳定的扩张。

 

据了解，目前，小天鹅艺术中心开设60家直营店，加盟连锁290余家。

 

瑞思英语学习中心今年增加到804个，包括80个直营和328个加盟学习中心。

 

 “2017年到2019年，扩张了300多家门店。目前，全国是600多家，西藏的校区已经建立。明年，我们争取在上海以外的区域建设更多的运营中心。”东方童画总经理唐晓栋介绍了直营和加盟的情况，“上海34家全部是直营店，其他地区是加盟店。”

 

 

东方童画总部业务版图

 

通过加盟稳定扩张的机构有哪些共同点？它对培训机构启示在哪里？

 

做加盟之前先做好直营

 

东方童画成立于2003年，专注少儿美术普及教育。“我们的教学理念是‘让童年更美好’和‘美画人生成就未来’。前者针对的是年龄较小的儿童素质教育，是儿童美术普及；后者是专业美术学习。”唐骁栋说到。

 

和其他知名品牌一样，加盟也是东方童画扩张的主要方式。

 

从2012年，教育加盟模式备受市场青睐，迎来高速增长期。据中国加盟网相关数据显示，2018年，加盟领域教育项目增长为66.78%。

 

但近期，加盟模式被普遍认为是机构倒闭的催化剂。为什么会出现这个情况？

 

最主要的一个原因是加盟门槛低。目前教育市场加盟费大约在10万-20万范围内，也没有任何保证金（特许经营保证金是加盟商根据《特许经营合同》向特许人交纳的保证金。保证金是合同的担保方式之一）

 

而这样导致了一是品牌方配套措施和服务不会跟上。二是加盟商资质参差不齐。没有教育管理经验的人大批进入，管理跟不上资金消耗。

 

品牌方盲目扩张，想做快速投机的生意，但无论在管理能力，还是在门店特色方面都不能及时跟上快速加盟复制的速度。

 

品牌方收了加盟费，引进门后不管不问，加盟店的所有运营都靠加盟商个人，甚至有的品牌方在没有直营店的情况下直接使用加盟模式。

 

如被爆出倒闭时，“培正逗点”放弃了之前的直营模式，改用加盟模式。另有资料显示，北京某品牌少儿教育项目，有62家校区，其中，60所都是加盟店。

 

对此，唐骁栋总结到，加盟的过程其实是标准化复制的过程。直营店自身做得很成功，才能复制。某些加盟店的倒闭是因为直营店就存在问题，如直营店数量少，没有成熟的管理模式，就没有复制路径。因此，做加盟业务，对机构直营店的管理能力提出高要求。

 

如何做好直营？

 

机构只有在自身能力足够强大的基础上，才能进行加盟扩张。而直营店需要依靠坚实教育品质。

 

东方童画很注重自主研发，panda-system（教务系统），《从新手到大师》系列教材，贴画系列美术产品等都由相关人员研发。为了满足研发需要的人才，东方童画就建立所有岗位的职业培训机制。其企业大学即阿特学院，包含在线咨询中心和线下专题课程两部分，方便员工更好地成长。

 

纵观教育机构的发展史和现状，能做大做强的头部企业研发所占比例都日益增加。

 

如中公教育2018年报表显示，公司研发投入大幅增加，研发费用为4.5亿，同比上升46.5%。

 

跟谁学今年研发费用为5710万元，去年同期为2000万元，同比增长185.5%，该增长主要是该季度增加了教研、技术等人员的规模，以及他们的薪酬上升。

 

新东方的管理费用为2.356亿美元，同比增长30.3%。这一增长主要由于公司扩大了学校和学习中心网络，以及与公司线上和线下综合教育生态系统发展相关的研发费用和人力资源支出的增加。

 

研发的结果就是产生了一套标准化、规模化的培训师资能力和有趣有料的课程体系。而这两者是做结盟的先决条件，有了标准的能力模型，加盟才能够启动。

 

加盟商的选择需要一套筛选机制

 

常见的加盟业务主要有两种方式。一是线下加盟，直接收取一笔加盟费，为加盟商提供课程、运营、师资培训等支持；二是招募城市合伙人，通过与各城市合伙人的资源共享，开拓某一城市市场。东方童画下一步计划就是开拓合伙人，开5家及以上门店的加盟商为主要人选。

 

对于前者，东方童画在加盟店的筛选机制上，设置了标准能力模型。所有加盟的流程都根据能力模型进行筛选。

 

在加盟商方面，机构对其背景、资本储备等进行调查，如看他是否有行业相关的管理经验，资本储备和抗风险能力为多少。

 

在加盟市场方面，加盟商有没有资源优势，比如店铺的地理位置是在闹市区还是在学校附近，和其他门店的距离是不是3.5公里。加盟店自身有没有地区特色。

 

 

选定加盟商后，对其进行专业培训，比如店面装修要符合门店标准，装修风格符合孩子的心理。老师教学方法培训等等。

 

最后，才是正式开店，整个流程就像找工作，每一个考核环节都具有专业性。

 

然而，开店后并不意味着完全放任自由。东方童画直营店的相关工作人员也会实时跟踪加盟店情况。加盟店和直营店的员工也会时不时开线上和线下的交流会或座谈会。

 

 

其实，加盟的门槛并不低，不了解行业，没有教育管理经验，稀里糊涂的去加盟，难免会失败。

 

而且，加盟店并不是所有的机制都和总部相同，需要同中有异。因为城市和城市之间存在差异，地区和地区之间存在差异，如家长的需求和购买能力不同，对产品的认知不同，加盟商可以结合自身的特色设立。如东方童画在上海的价格都是相同，但杭州的价格和上海价格是不一样的。

 

可见，机构有雄厚的教育实力和经验，才能对加盟商更好地品控。加盟模式本身不是机构倒闭的原因，而是直营店自身的问题。只有做好自身的品控，机构扩张才有径可循。